chocoZAP（チョコザップ）の解約方法

30秒サマリ

チョコザップのプラン解約（有料会員の退会）は、アプリまたはマイページの「退会の手続き」から行えます。店舗や電話での手続きは不要です。

最大の注意点は締め日: 当月10日までに手続きすれば当月末で解約、11日以降だと翌月末解約になります【要確認】。11日以降に手続きすると翌月分の会費も発生するため、やめると決めたら10日までに手続きするのが鉄則です。

• 解約難易度: 3／5（アプリ/Web完結だが、10日締めルールと「解約・休会・ID削除」の使い分けが紛らわしい）
• 月額料金: 2,980円（税込3,278円）

チャネル別手順

アプリ

1. chocoZAPアプリを開く
2. 「メニュー」→「退会の手続き」を選択する【要確認】
3. 「退会の手続きへ進む」から案内に従って手続きを完了する【要確認】

Web（マイページ）

1. マイページにログインする
2. 「退会の手続き」から案内に従って手続きを完了する【要確認】

※【要確認】について: 公式FAQ（faqs.chocozap.jp）の本文がスクリプト描画のため直接取得できず、上記のメニュー名は公式ドメインの検索結果表示から確認したものです。公開前に公式FAQ本文での再確認が必要です。

注意点

• 締め日は当月10日: 1日〜10日の手続きで当月末解約、11日以降の手続きは翌月末解約【要確認】。手続きが1日遅れるだけで約1ヵ月分（3,278円）多く支払うことになり得ます。
• 会費は前月請求: 例えば3月末解約の場合、3月分の会費は2月に請求されます【要確認】。解約手続き後に請求が見えても、それが最終月分の可能性があります。
• 「プラン解約」と「アプリ退会（ZAP ID削除）」は別の手続きとして公式FAQに分けて案内されています。アプリのアカウントを消しただけでは課金停止の手続きにはなりません。
• 休会中でも解約の締め日は同じ: 当月10日までの連絡で当月末解約、11日以降は翌月末解約【要確認】。
• 日割り返金の記載はありません。プラン解約後も支払い済みの月末まではQRコード（入館）を利用できます【要確認】。

よくある質問

Q. 月の途中で解約したら、残りの日数分は返金されますか？

A. 日割り返金の記載は公式FAQにありません。支払い済みの月末までは施設を利用できる仕組みです【要確認】。

Q. しばらく行けないだけなら、解約と休会のどちらがいいですか？

A. 公式FAQでは「プラン解約」と「休会」が別の手続きとして案内されています。休会中の解約も可能です（締め日は通常の解約と同じ当月10日【要確認】）。復帰予定の有無で選び、迷う場合は公式FAQ・アプリ内の案内で条件を確認してください。

免責: 本ページは公式FAQ・公式サイトの内容をもとに作成していますが、手順や料金は変更されることがあります。最終確認は必ず公式FAQ（faqs.chocozap.jp）で行ってください。 本ページは特定サービスの契約・解約を推奨するものではありません。

一次ソース: 【退会】プラン解約（有料会員の退会）の方法（公式FAQ）／同・旧サポートページ／chocoZAP公式サイト（料金）

最終更新日（最終検証日）: 2026-07-07