ahamo（アハモ）の解約方法

30秒サマリ

ahamoの解約はオンライン（My docomo）で完結します。電話や店舗での手続きは不要です（そもそも窓口での解約受付はオンライン専用プランのため案内されていません）。解約金は原則かからず、MNP転出手数料も無料です。

注意点は2つ。解約月の料金は日割りにならず満額請求【要確認】であることと、手続きにWi-Fi接続＋利用中機種の端末認証（生体認証・画面ロック等）が必要【要確認】なことです。

• 解約難易度: 2／5（オンライン完結・解約金原則なしだが、Wi-Fi接続と端末認証の前提条件があり環境によってはエラーで詰まる）
• 月額料金: 2,970円（税込・30GB・5分通話無料込み）

チャネル別手順

Web（My docomo）

1. Wi-Fiに接続した状態で、契約者本人がMy docomoにログインする【要確認】
2. 解約の手続きに進む（利用中機種の認証（生体認証や画面ロック等）が求められます）【要確認】
3. 案内に従って解約手続きを完了する【要確認】

※【要確認】について: 公式FAQ本文が本環境から直接取得できず、上記は公式ドメイン（faq.ahamo.com）の検索結果表示から確認したものです。公開前に公式FAQ本文での再確認が必要です。

書面（郵送・特別な事情がある場合のみ）

契約者の死亡や入院等でオンライン手続きができない場合は、「契約解約申込書」をダウンロード・記入して郵送する方法が案内されています【要確認】。チャットでの相談も可能です。

他社へ乗り換える場合（MNP転出）

電話番号を引き継ぐ場合は解約ではなくMNPの手続きを行います。MNPの手数料は無料です【要確認】。

注意点

• 解約月は日割りなし: 月途中で解約しても当月の利用料金は満額請求されます【要確認】。月末近くまで使ってから解約しても金額は変わりません。
• 契約解除料がかかる例外: 2025年3月1日以降の新規契約（MNP新規含む）を1年（365日）以内に解約し、利用実態がない等の一定条件に該当する場合は、契約解除料1,100円（税込）が発生します【要確認】。通常の利用実態がある解約では原則かかりません。
• Wi-Fi接続＋端末認証が必須: 手続きできない場合やエラーコード「44980」が出る場合は、My docomoからログアウトし、Wi-Fi接続のうえパスキー認証で再ログインする案内があります【要確認】。
• オンラインで手続きできない特殊なケース（エラーコード「72625」等）は郵送での手続きが案内されています【要確認】。

よくある質問

Q. ahamoの解約に違約金はかかりますか？

A. 原則かかりません。ただし2025年3月1日以降の新規契約を1年以内に解約し、利用実態がない等の一定条件に該当する場合は契約解除料1,100円（税込）が発生します【要確認】。

Q. 電話や店舗で解約できますか？

A. ahamoの回線解約はMy docomoでのオンライン手続きが基本です。契約者の死亡・入院等の事情がある場合のみ、郵送（契約解約申込書）での手続きが案内されています【要確認】。

免責: 本ページは公式サポート・FAQの内容をもとに作成していますが、手順や料金は変更されることがあります。最終確認は必ず公式サポート（ahamo.com/support/leave/）で行ってください。 本ページは特定サービスの契約・解約を推奨するものではありません。

一次ソース: 携帯電話の解約の手続き方法（公式サポート）／ahamoの解約方法を知りたい（FAQ 244）／解約金はかかりますか？（FAQ 160）／月途中で解約した場合、日割りになりますか？（FAQ 94）／MNPの手数料（FAQ 55）

最終更新日（最終検証日）: 2026-08-12