Adobe Creative Cloud（アドビ クリエイティブ クラウド）の解約方法

30秒サマリ

Adobe Creative Cloudの解約は、Adobeから直接購入した場合は account.adobe.com/plans にログインし、「プランを管理」→「プランを解約」と進めばWebで完結します。ただし契約形態によって解約時のお金の条件が大きく違います。

• 初回注文後14日以内: どのプランでも全額返金
• 月々プラン: 14日経過後の返金なし。当月請求期間の終わりまで利用可
• 年間プラン月々払い: 14日経過後に解約すると、残りの契約期間の料金の50%が中途解約料として一括請求される
• 年間プラン一括払い: 14日経過後の返金なし【要確認：契約期間終了までの利用可否を含む詳細】

App Store／Google Play経由で購入した場合は、Adobeのサイトからは解約できずストア側での解約になります。

• 解約難易度: 3／5（Web完結だが、契約形態の分岐と中途解約料という重大な金銭条件あり）
• 料金: Creative Cloud Pro（旧コンプリートプラン）年間プラン月々払い 月額9,080円（税込）ほか【要確認：月々プラン14,480円・年間一括払い102,960円は公式ページ本文を直接確認できず】

解約前に必ず確認すること

1. 自分の契約形態（月々プラン／年間プラン月々払い／年間プラン一括払い）と更新日を account.adobe.com/plans で確認する
2. 初回注文から14日以内かどうかを確認する（14日以内なら全額返金で解約できます）
3. 年間プラン月々払いで14日を過ぎている場合は、解約画面に表示される中途解約料の金額を必ず確認する

チャネル別手順

Web（Adobeから直接購入した場合）

1. https://account.adobe.com/plans にアクセスし、Adobe IDでログインする
2. 解約したいプランの「プランを管理」を選択する
3. 「プランを解約」を選択する
4. 解約理由を選択し、画面の案内に沿って進める
5. 解約料・返金額が提示された場合は金額を確認してから解約を確定する

※本ページ作成時、公式ヘルプページの本文を直接取得できなかったため、手順・画面表記は公式ヘルプ（helpx.adobe.com）の検索結果表示から確認しています。公開前に公式ページでの再確認が必要です。

チャット・サポート経由

公式の利用条件には、アカウントページのほか「カスタマーサポートに連絡して」解約できる旨の記載があります。Adobeお問い合わせページからサポートに解約を依頼できます【要確認：受付時間・窓口の詳細】。

アプリストア経由（Apple／Google Play）

App StoreやGoogle Play経由で購入したサブスクリプションは、購入したストアのアカウントで管理されるため、Adobeのサイトからは解約できません。

• Apple: 端末の「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」から該当プランを解約
• Google Play: Playストアの「定期購入」から「定期購入を解約」を選択

注意点

• 【最重要】年間プラン月々払いの中途解約料: 初回注文後14日を過ぎて解約すると、残存契約期間の料金の50%が一括請求されます（例: 残り6ヵ月なら6ヵ月分の料金の50%）。一次ソースは公式の「アドビ サブスクリプションおよび解約条件」です。
• 自動更新だけをオフにすることはできません。 公式ヘルプに「自動更新をオフにするには解約が必要」と明記されています。更新日前に解約するかどうかを判断してください。
• 解約すると無料メンバーシップに移行し、ほとんどのアプリ・サービスが使えなくなります。クラウドストレージは5GBに制限され、超過分は解約後30日以内に移動が必要です。
• アプリのアンインストールは解約ではありません。
• 2025年8月にプラン体系が変わり、コンプリートプランは「Creative Cloud Pro」に改称、下位の「Creative Cloud Standard」が追加されました【要確認：改定日・新旧プラン対応の公式告知本文】。契約中のプラン名・料金は account.adobe.com で確認してください。

よくある質問

Q. 中途解約料を払わずに年間プラン（月々払い）をやめる方法はありますか？

A. 公式の解約条件では、初回注文後14日以内の解約は全額返金の対象です。それ以降は、契約期間の満了（更新日）に合わせて解約手続きをすることが、残存期間に対する解約料を発生させない方法になります。自分の更新日はaccount.adobe.comで確認できます。

Q. 解約したらファイルはどうなりますか？

A. アカウントは無料メンバーシップに移行し、クラウドストレージは5GB制限になります。5GBを超えている場合、ファイルを移動できる猶予は30日です。パソコン上に保存したファイルはそのまま残ります。

Q. 解約金の正確な金額は事前に分かりますか？

A. 解約手続きの画面で、解約料または返金額が提示されます。確定前に必ず金額を確認してください。

免責: 本ページは公式ヘルプ・公式利用条件の内容をもとに作成していますが、手順・料金・解約条件は変更されることがあります。最終確認は必ずAdobe公式ヘルプ（helpx.adobe.com）および「アドビ サブスクリプションおよび解約条件」で行ってください。 本ページは特定サービスの契約・解約を推奨するものではありません。

一次ソース: アドビ サブスクリプションおよび解約条件（Adobe法務）／体験版またはサブスクリプションを解約する方法（Adobeヘルプ）／Adobe Creative Cloud サブスクリプションの自動更新のオフ（Adobeヘルプ）／Adobe Creative Cloudのプラン、価格、メンバーシップ（Adobe公式）

最終更新日（最終検証日）: 2026-07-07