Disney+（ディズニープラス）の解約方法

30秒サマリ

Disney+（ディズニープラス）の解約はどこから入会したか（請求元）によって窓口が変わります。DisneyPlus.comで直接契約した人は、アカウントページの「サブスクリプション」から解約。ドコモ経由で入会した人はMy docomoから、Apple・Google・Amazonの課金で契約した人は各ストア側で解約します。アプリを削除しても解約にはなりません。

解約しても、現在の請求期間が終わるまでは視聴を続けられます。

• 解約難易度: 3／5（各経路ともWeb/アプリ完結だが、入会経路の分岐が非常に多い）
• 月額料金: スタンダード1,250円／プレミアム1,670円（税込・2026年3月25日改定後）。年額スタンダード12,500円【要確認：プレミアム年額・アプリストア経由の現行価格】

チャネル別手順

Web（DisneyPlus.comで直接契約している場合）

1. ウェブまたはモバイルでDisneyPlus.comにログインし、アカウントページを開く
2. 「サブスクリプション」の項目から契約中のプランを選択する【要確認：画面上の正確なメニュー表記】
3. 解約（キャンセル）を選択し、画面の案内に沿って手続きを完了する【要確認：ボタンの正確な日本語表記】

※【要確認】について: 公式ヘルプページの直接取得が不可（HTTP 403）だったため、手順は公式ヘルプ（help.disneyplus.com・ディズニーDXヘルプセンター）の検索結果表示から確認しました。画面上の正確な表記は公開前に公式ページで再確認が必要です。

Web（ドコモ経由で入会した場合）

1. My docomoに、ディズニープラスを契約したdアカウントでログインする
2. 「ご契約内容」から「エンタメ・ライフサポート」の項目を開く【要確認：メニュー名の正確な表記】
3. 「Disney+ (ドコモ)」の右横の「解約」を押し、画面の案内に沿って手続きを完了する

注意: 毎週火曜22:30〜翌朝7:00はドコモオンライン手続きの定期メンテナンスのため、解約手続きができません。

アプリストア経由（Apple／Google／Amazon）

• Apple App Store課金: Appleのサブスクリプション管理からDisney+を解約（公式ヘルプはAppleサポートの案内を参照するよう記載）
• Google Play課金: Googleの定期購入管理からDisney+を解約
• Amazon課金: Amazonのサブスクリプション管理から解約【要確認：日本での提供状況・正確な導線】

いずれも請求元のストア側での手続きになります。Disney+のサイト上では解約できません。

注意点

• 最初に「請求元」を確認してください。 公式サイト・アプリストア・ドコモ・J:COM・Hulu | Disney+セットプランなど入会経路が多く、解約窓口がそれぞれ異なります。
• アプリ（Disney+・ディズニーDX）を削除しただけでは解約になりません。
• 解約してもMyDisneyアカウント自体は残ります。 アカウントの完全削除は別の手続きです。
• Hulu | Disney+ セットプランを契約している場合は、Disney+単体ではなくセットプラン側の手続きになります【要確認：解約窓口の詳細はHuluヘルプ参照】。
• J:COMなど提携事業者経由で契約している場合は、その事業者側での手続きが必要です【要確認：事業者ごとの手順】。
• 2026年3月25日に料金改定があり、既存会員も2026年5月1日以降の請求分から新料金（スタンダード1,250円・プレミアム1,670円）が適用されています。
• 日割り返金の記載は確認できませんでした。解約後も請求期間の終了までは視聴できます。

よくある質問

Q. 解約したらすぐに見られなくなりますか？

A. いいえ。解約は現在の契約期間の終了時に有効となり、それまでは視聴を続けられます。公式サイト・アプリストア経由の入会者は、解約手続き後も翌請求日前まで視聴可能と公式に案内されています。

Q. 自分がどこ経由で契約しているか分かりません。

A. クレジットカードや携帯料金の明細で請求元を確認するか、Disney+アカウントページのサブスクリプション情報を確認してください。ドコモ経由の契約有無はMy docomoの契約内容でも確認できます。解決しない場合は、ディズニープラス カスタマーサービス（0120-23-8872【要確認：番号は検索結果表示ベース・公開前にブラウザ確認】・午前9時〜午後9時・年中無休【要確認：最新の受付時間】）への問い合わせが公式に案内されています。

免責: 本ページは公式ヘルプの内容をもとに作成していますが、手順や料金は変更されることがあります。最終確認は必ずDisney+公式ヘルプ（help.disneyplus.com）で行ってください。 本ページは特定サービスの契約・解約を推奨するものではありません。

一次ソース: Disney+を解約する（Disney+ヘルプセンター）／第三者経由のDisney+サブスクリプション（Disney+ヘルプセンター）／ディズニープラスを解約する・My docomoでの手続き方法（ディズニーDXヘルプセンター）／アプリを削除すると解約になりますか？（ディズニーDXヘルプセンター）／料金改定のお知らせ（Disney+公式）／Disney+ 解約したい（NTTドコモFAQ）

最終更新日（最終検証日）: 2026-07-07