Netflix（ネットフリックス）の解約方法

30秒サマリ

Netflixの解約はWebで完結します。解約専用ページ netflix.com/cancelplan にログインして「キャンセル」→「キャンセル手続きの完了」を押すだけ。電話は不要です。解約しても、今の請求期間が終わるまでは視聴を続けられます（期間終了時にアカウントが自動的に閉鎖されます）。

• 解約難易度: 1／5（直リンクあり・Web完結・実質2クリック）
• 月額料金: 広告つきスタンダード890円／スタンダード1,590円／プレミアム2,290円（税込）

チャネル別手順

Web（唯一の解約チャネル）

1. 「メンバーシップの管理」ページ（https://www.netflix.com/cancelplan）にアクセスしてログインする
2. 「キャンセル」を選択する
3. 「キャンセル手続きの完了」を選択する
4. 登録メールアドレスに確認メールが届くので、完了を確認する

アプリ内やテレビからの解約手順は公式ヘルプに記載がありません。上記のWebページから手続きしてください。

注意点

• アプリの削除やログアウトでは解約になりません。 必ず上記の手続きを完了させてください。
• アカウントページに「キャンセル」の選択肢が表示されない場合は、支払い先のパートナー企業（携帯会社やApple等の課金経路）経由で契約しています。その場合はパートナー企業側での解約手続きが必要です。
• 解約手続きの途中で「一時停止」（最大3ヵ月まで延長可能）という代替案が提示されることがあります。一時停止は解約ではないので、完全にやめたい場合は最後まで解約手続きを進めてください。
• 日割り返金の記載はありません。解約後も請求期間の終了までは視聴できます。
• 公式ヘルプでは、勝手に再開されるのを防ぐため解約後のパスワード変更が推奨されています。

よくある質問

Q. 解約したあとに再開したら、マイリストや視聴履歴は消えていますか？

A. 視聴履歴はアカウント閉鎖から24ヵ月間保存されます。この期間内に再開すれば、おすすめコンテンツ・評価・マイリストの情報も復元されます。

Q. アプリを削除すれば解約になりますか？

A. なりません。アプリの削除・ログアウトは解約手続きとは無関係です。Webの「メンバーシップの管理」ページから解約手続きを完了させる必要があります。

免責: 本ページは公式ヘルプの内容をもとに作成していますが、手順や料金は変更されることがあります。最終確認は必ず公式ヘルプ（help.netflix.com）で行ってください。 本ページは特定サービスの契約・解約を推奨するものではありません。

一次ソース: アカウントのキャンセル方法（Netflixヘルプ）／Netflixの料金プラン（Netflixヘルプ）

最終更新日（最終検証日）: 2026-07-07