U-NEXT（ユーネクスト）月額プランの解約方法

30秒サマリ

U-NEXTの解約はどこで登録したかによって手順が変わります。Webサイト（クレジットカード等）で登録した人は、ブラウザでU-NEXTにログイン →「Ξ」メニュー →「アカウント・契約」→「契約内容の確認・解約」から手続きします。Apple・Google・Amazon経由で登録した人は各ストア側で解除します。

最大の注意点: Web登録の場合、解約するとすぐに視聴できなくなります（次回更新日まで見られるのはストア経由の場合のみ）。また「解約」と「退会」は別の手続きです。

• 解約難易度: 3／5（Web完結だが手順が4分岐・導線が深い・即時視聴停止の仕様）
• 月額料金: 2,189円（税込・Web申込）。アプリからの申込は2,400円（税込）。毎月1,200ポイント付与

チャネル別手順

Web（Webサイト・クレジットカード等で登録した場合）

1. Chrome・Safari・FirefoxなどのブラウザでU-NEXTのWebサイトにメインアカウントでログインする
2. 画面左上の「Ξ」メニューを選択する
3. 「アカウント・契約」を選択する
4. ページ下部の「契約内容の確認・解約」を選択する
5. 解約したいサービスの「解約手続き」を選択する
6. 注意事項に同意して「解約する」を選択する

アプリストア経由（Apple／Google／Amazon）

• Apple Account経由で申し込んだ場合: Appleのサブスクリプション管理から解除
• Google Play決済経由で申し込んだ場合: Googleアカウントのサブスクリプション管理から解除
• Amazon Fire TV／Fireタブレット経由で申し込んだ場合: Amazonアカウント側で解除

いずれの場合もU-NEXT側では解約手続きができません。ストア経由の解約では、次回更新日までは視聴を継続できます。

注意点

• 「解約」と「退会」は別物です。 解約は月額課金を止める手続きで、アカウントは残ります（購入済み動画の視聴・保有ポイントの利用は可能）。退会はアカウントの完全削除で、購入済み作品は視聴不可・ポイントは全て失効・取り消し不可。月額サービス継続中は退会できません。
• Web登録の場合、解約手続き完了後は即座に視聴できなくなります（データ更新の都合上、24時間以内は視聴できる場合あり）。月末まで使ってから解約したい場合はタイミングに注意してください。
• テレビのアプリからは解約できません。 ブラウザからの操作が必要です。
• アプリの削除やログアウトでは解約になりません。
• 複数のサービス（雑誌・H-NEXT等）を申し込んでいる場合は、それぞれ個別に解約が必要です。
• 料金は月単位で発生します（日割りの記載なし）。

よくある質問

Q. 解約すると持っているポイントや購入した動画はどうなりますか？

A. 「解約」であればアカウントは残るため、購入済み動画の視聴や保有ポイントの利用は引き続き可能です。アカウントごと消える「退会」をすると、ポイントは失効し購入済み作品も視聴できなくなり、取り消しできません。

Q. テレビで登録したのですが、テレビから解約できますか？

A. できません。テレビ上のアプリからは解約手続きができないため、スマホやPCのブラウザでU-NEXTのWebサイトにログインして手続きしてください（Apple/Google/Amazon経由で登録した場合は各ストアで解除）。

免責: 本ページは公式ヘルプの内容をもとに作成していますが、手順や料金は変更されることがあります。最終確認は必ず公式ヘルプ（help.unext.jp）で行ってください。 本ページは特定サービスの契約・解約を推奨するものではありません。

一次ソース: U-NEXTの解約方法（公式ヘルプ）／解約方法・クレジットカード等で登録したサービスの解除（公式ヘルプ）／月額プランの料金詳細（公式ヘルプ）

最終更新日（最終検証日）: 2026-07-07